În orele de vârf, cozile la securitate și check-in pot depăși 30 de minute, generând frustrare și riscuri de pierdere a zborurilor. Alocarea personalului se face în prezent pe bază de experiență, nu pe date.
Direcție: Model predictiv care estimează aglomerația la punctele critice (securitate, check-in, boarding) cu 60–120 minute în avans, combinând date de zbor, istorice și fluxuri live. Output-ul: recomandări automate de alocare personal și alerte pentru pasageri.